马宏燕是煤制油公用工程管理中心固废处理车间运行三班的一名主操。她始终以高度的责任意识、踏实的工作态度、严谨的工作作风、标准的工作要求来约束自己，始终积极向上、不惧困难，用实际行动践行“社会主义是干出来的”伟大号召。

勤学好问，提升技能水平

2016年6月，马宏燕刚来到固废处理车间，立马开始学习固废焚烧装置工艺系统流程及操作规程，2016年10月跟随厂家进行设备试车及系统调试运行，试车过程中，她不言苦，不说累，认真调试并做好记录。

面对回转窑温度过高时回转窑风机风量如何调整、锅炉汽包液位的平衡把控、燃烧物料不同配比时的掺烧等问题，马宏燕及时与车间领导和厂家人员沟通解决，在工作中积累了丰富的操作经验。

马宏燕在日常工作中自觉履行工作职责，言出必行，行之必果，在担任固废焚烧岗位内操以来，认真严谨，细致负责，对操作系统中出现的生产问题能做出快速的反应和准确的判断，且与班组同事之间相互帮助和支持，团队意识感强，工作作风优良。

授业解惑，彰显责任担当

“各位同事，如果有不懂的问题随时问我，我会的内容，会和大家一起交流。不会的内容，我们一起讨论学习，争取让我们的炉子能焚烧多种类的危险废物”。

这是马宏燕经常挂在嘴边的一句话，作为车间一名资深老师傅，对新手内操和现场人员不吝赐教，通过师带徒、现场言传身教、多人讨论等方式先后为车间培养了3名出色的内操，平时在工作中也积极分享装置操作心得与注意事项，为大家答疑解难的同时，也注重内操人员的心理调节，缓解工作中产生的紧张和焦虑情绪。

马宏燕从来都是积极向上、乐观好学，她总说，“能为同事们答疑解惑是我的骄傲，我很开心”。

近期，车间将蒸发塘岗位两名大学生转到固废焚烧岗位，她又当起了师傅，有问必答，有求必应，还主动给新员工讲解DCS画面上的工艺流程、控制指标及应急处理情况，也正是她这种有爱心、有耐心的精心讲解，使大学生进步很快，短时间内就达到上岗考试的条件。

痼疾缠身，依旧坚守岗位

马宏燕患有过敏性紫癜，常年伴随身体红肿疼痛，需长期进行激素治疗，甚至一段时间身材娇小的她也被药物影响身体浮肿，走路困难，即使面对这样的情况，她依旧坚守岗位，履行岗位职责，保持良好的工作态度。车间考虑马宏燕腿部浮肿情况，专门购买了一把“蹬腿椅”，可以将浮肿的腿部搭起来缓解充血症状，马宏燕上班后发现“这意外的惊喜”，非常感动，专门在车间群里表达了对车间关心和细心的感谢。除了履行内操岗位职责，马宏燕还经常主动打扫中控室、就餐室、一楼过道等卫生，不言苦，不叫累。

坚持和坚强是她对自己岗位的态度，在她的人生信条中没有抱怨、没有沮丧、没有放弃。有的是坚持、尽职尽责。